Familiar

Familiar / Audi A4 ou Similar

Descrição do Familiar

Tem necessidade de uma viatura no imediato? A Arval tem a solução à medida das suas necessidades. Fazemos entregas em 48 horas e entregamos a sua viatura à porta da sua casa, empresa ou local da sua preferência, para que se possa fazer à estrada sem preocupações.
Precisa do veículo por um período mais curto ou mais longo? Basta um telefonema para modificar a duração do seu contrato. As soluções de MTR incluem um pacote completo de serviços da Arval, que passa a usufruir a partir do momento em que lhe entregamos a viatura. Isto ajuda-o a manter a mobilidade e todos os custos sob controle. Com a Arval basta conduzir. Nós tratamos do resto!

  • 6 serviços incluídos pela Arval
    Entrega e Recolha

    Serviço de entrega da viatura e recolha no fim do contrato na empresa, em casa ou noutro local à escolha do cliente. Este serviço é gratuito nas áreas metropolitanas de Lisboa e Porto.

    Assistência em Viagem 24H

    Os condutores e passageiros terão direito ao serviço de Assistência em Viagem 24h/365 dias, em Portugal, na Europa e nos países da bacia do Mediterrâneo indicados na carta verde. Saber mais.

    Manutenção e Reparação de Avarias

    Manutenção regular e reparação de imprevistos com a viatura na nossa rede protocolada de oficinas.

    Sempre que a intervenção for superior a 4 horas, terá à sua disposição uma viatura de substituição que poderá ser recolhida e entregue na oficina onde a sua viatura se encontrar. Saber mais.

    Pneus Ilimitados Premium

    Substituição ilimitada de pneus por motivo de desgaste, furo ou rebentamento. A substituição será sempre feita por pneus novos de uma marca Premium. Saber mais.

    Viatura de Substituição Ilimitada

    Sempre que a sua viatura estiver imobilizada por um período superior a 4 horas, seja por motivo de manutenção, reparação ou acidente, terá ao seu dispor uma viatura de substituição de forma a não afetar a sua mobilidade.

    Para sua conveniência, esta viatura poderá ser recolhida e entregue na oficina onde a sua viatura se encontrar. Saber mais.

    Seguro e Gestão de Sinistros

    Seguro com cobertura de Responsabilidade Civil e Danos Próprios, válido em Portugal, na Europa e nos países da bacia do Mediterrâneo indicados na carta verde.

    Após ter comunicado um sinistro ao seu Driver Manager, a Arval tomará conta da ocorrência e tratará de todos os processos a partir desse momento. Saber mais.

Offer Type (field_offer_type)
  • Nuno, Particular

    Rapidez de resposta

    Contactei a Arval pelo canal mais trivial (internet) procurando obter uma informação comercial básica. Aguardei apenas 2 horas para ser contactado de volta. Isto é qualidade de serviço e atenção ao cliente, em especial se considerarmos o período que atravessamos.
    Nuno, Arquiteto por conta própria
  • Carla, Country Manager

    Apoio

    A simpatia, apoio ao cliente e paciência foram excepcionais! Quero deixar um agradecimento especial à equipa da Arval que fez, até agora esta viagem comigo até obter o carro. Muito obrigada. Seguramente que todo este apoio continuará ao longo dos próximo anos!
    Carla, Country Manager