Colaboradores

Gestão de Condutores e Fidelização de Colaboradores

Os nossos serviços e as nossas soluções de mobilidade simplificam e tornam mais eficiente a vida diária dos seus condutores. Em resultado, consegue assegurar o bem-estar e a fidelização dos seus colaboradores. Com as soluções da Arval, os seus condutores e colaboradores sentem-se valorizados.

  • 1. A GESTÃO DOS SEUS CONDUTORES

    Gerir condutores é um aspeto rotineiro da gestão de frota, que não deixa de ser complicado. Ao prestarmos o melhor apoio de frota do mercado aos condutores, fazemos com que os seus colaboradores se sintam valorizados. Em resultado, melhoramos o envolvimento dos colaboradores nas atividades da empresa e fidelizamos as equipas. 

    A libertação da sua empresa da tarefa rotineira de gestão de frota proporciona mais tempo (e orçamento) para os departamentos e managers se centrarem nas funções que lhes competem.

    Centro de apoio ao condutor

    Quanto melhor for a sua oferta de mobilidade, mais atrativa será a sua empresa. O Arval for Employee traz vantagens pessoais para os seus colaboradores, bem como o acesso a um conjunto de opções de mobilidade, nos seus locais de trabalho ou em viagem, através da Intranet da empresa ou do telemóvel.

    Satisfação do condutor

    Compreendemos que os condutores satisfeitos são colaboradores mais leais. Analisamos as respostas dos condutores através de inquéritos específicos de satisfação do condutor. Também analisamos as respostas dos responsáveis pela tomada de decisão através do Net Promoter Score. Na Arval, consideramos as reclamações uma dádiva, pois permitem-nos continuar a melhorar o nosso serviço. Analisamos continuamente os nossos produtos para avaliarmos como lhe prestamos os serviços e aos seus condutores. 

    colaborador

  • 2. FOQUE-SE NA ESTRATÉGIA E FAÇA O OUTSOURCING DO RESTO

    As soluções de outsourcing da Arval asseguram que todos os condutores recebem ajuda e apoio nas questões e nos problemas que tiverem. O nosso centro de apoio ao condutor dedicado nunca deixa nenhum condutor sozinho. O seu Driver Manager dedicado está em permanente contacto com especialistas que estão prontos para responder a qualquer pergunta desde os serviços incluídos no contrato de renting aos acidentes e à assistência em viagem.

    A Arval também lhe presta apoio na maioria das tarefas habituais, para que se concentre numa gestão de frota mais estratégica.

  • 3. CONSOLIDE A FIDELIZAÇÃO DOS SEUS COLABORADORES COM O ARVAL FOR EMPLOYEES

    Damos assistência aos seus condutores, com atenção ao detalhe, mas também um serviço de qualidade. Acreditamos que eles vão gostar disso, melhorando a sua fidelização para com a sua empresa.

SERVIÇOS QUE ACRESCENTAM VALOR

Seguro e gestão de sinistros
Seguro com cobertura de Responsabilidade Civil e Danos Próprios e gestão de sinistros, incluindo a recolha da viatura e reclamações ao seguro.
Manutenção e reparação de avarias
A revisão, a manutenção e a reparação são essenciais para a segurança, o desempenho e a imagem das viaturas da sua frota.
Viatura de substituição ilimitada
A Arval pode fornecer-lhe uma viatura de substituição ilimitada da mesma classe quando mais precisar.
Gestão de combustível
O cartão de combustível da Arval é uma forma de pagamento rápida e fácil de usar, que lhe fornece dados precisos e melhores preços.
Arval for Employee
Ofereça aos seus colaboradores um conjunto completo de soluções de mobilidade e self-service para condutores.
Arval Outsourcing Solutions
Faça o outsourcing de todas as preocupações e das rotinas de gestão das viaturas e condutores. Com este serviço não necessita de ter um Gestor de Frota do seu lado. Nós cuidamos de si e da sua frota.
Ferramenta Final de Contrato
A Ferramenta Final de Contrato é uma aplicação digital muito simples através da qual os clientes Arval processam a devolução das viaturas no final do contrato. É um processo muito simples e transparente baseado na confiança que temos nos nossos clientes
Driver Manager
O Driver Manager é o ponto de contacto único dos seus condutores na Arval para tratar de todos os problemas e questões das suas viaturas, incluindo marcões de revisões, reparações e inspeções.
Curso Condução Eficiente
Colocamos sempre a sua segurança e economia em primeiro lugar. Ao receber a sua viatura nova, irá receber um voucher para uma formação profissional em condução eficiente da Arval Training Academy.
Necessita de mais informações?
Fale connosco através do 21 470 94 00 (custo chamada rede fixa nacional) ou peça para ser contactado de volta

Porquê a Arval?

Um parceiro de confiança

Líder mundial há mais de 30 anos com mais de 1,3 milhões de viaturas.

Todos os Serviços Incluídos

Inclui todos os serviços associados à utilização da viatura durante o contrato.

A qualquer hora em qualquer lugar

Ao seu lado sempre que necessitar, pessoal e digitalmente.

Tranquilidade ao volante

Conduza o seu negócio e a sua viatura sem preocupações. Nós tratamos de tudo por si.

Saiba mais