Serviços disponíveis para Condutores
No dia a dia, há sempre alguém dedicado para o acompanhar. Onde quer que esteja, a equipa da Arval está ao seu lado para o ajudar e poupar-lhe tempo.
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Encontre uma oficina
Necessita de um Serviço de Manutenção?
Para o ajudar a escolher um centro de reparação e manutenção de acordo com as suas necessidades e localização, fornecemos-lhe uma ferramenta de geolocalização personalizada com os nossos parceiros autorizados e os seus dados de contacto.
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Participar um Sinistro
Como fazer uma participação?
Estar envolvido num acidente nunca é agradável. Arval está empenhada em minimizar o stress e as complicações destas situações, tratando todo o processo por si. Por favor, assegure-se que tem todos os dados necessários consigo.
OUTROS SERVIÇOS NO MY ARVAL
Manutenção
Faça o pedido de manutenção online
Reparação
Faça o pedido de agendamento online
Inspeção Técnica Periódica
Consulte online a data limite para fazer a inspeção.
Atualizar KMs
Atualize os quilómetros da sua viatura no My Arval
Certificado de Seguro
Consulte o seu Certificado de Seguro no My Arval
Consulta de Multas
Consulte as suas multas online.
OUTROS SERVIÇOS FORA DO MY ARVAL
Assistência 24H
LIGUE 707 223 223
(custo chamada rede fixa 0,09€/min., rede móvel 0,13€/min)
(custo chamada rede fixa 0,09€/min., rede móvel 0,13€/min)
Equipa de Driver Experience
Contacte a nossa Equipa de Driver Experience sempre disponível para o ajudar em todas as questões relacionadas com a sua viatura.
Partilhe os seus dados
Preencha o formulário e envie-nos os seus dados para beneficiar de um atendimento personalizado
FAQ
Esclareça as suas dúvidas
Dicas
Tenha uma condução segura e económica
Guia Condutor Veículos Elétricos
Torne a sua condução elétrica ainda mais simples!
Compra da sua viatura
Adquira a sua viatura a bom preço e disponibilidade imediata
Entrega da sua viatura nova
Conheça o processo e como o My Arval o pode ajudar
Devolução da viatura
Conheça o processo de devolução da viatura no final do contrato
Tem outras questões?
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Entre em contacto connosco
Se necessitar de Assistência em Viagem, temos uma equipa dedicada para o ajudar, o mais rapidamente possível, todos os dias, 24h/dia
LIGUE 707 223 223
(custo chamada rede fixa 0,09€/min., rede móvel 0,13€/min)
Em alternativa, poderá também contactar o número 217 225 624 entre as 18H da tarde e as 9H da manhã ou durante o fim de semana (custo chamada rede fixa nacional).
Para todos os assuntos que não Assistência em Viagem, estamos disponíveis em dias úteis entre as 9 e as 18 horas.
Necessita de mais informações?
Preencha o formulário.
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FAQ
FAQ
Tens questões? Consulte as FAQ
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Que serviços estão incluídos no contrato de Renting da minha viatura?
O serviço de Renting da Arval inclui todos os serviços necessários à utilização da sua viatura nova sem preocupações: • Seguro • Manutenção e reparação de avarias • Pneus Ilimitados Premium • Viatura de Substituição Ilimitada • Assistência em Viagem 24h • Gestão de Sinistros • Gestão de Multas • Gestão de Combustível • Curso Condução Eficiente • IUC e IPO
Quais são as obrigações do condutor num contrato de Renting?
O condutor da viatura tem o dever de proceder de forma diligente, tal como se fosse o proprietário da mesma e deverá:
• Verificar a pressão e estado geral dos pneus;
• Verificar os níveis de óleo e água;
• Realizar qualquer manutenção preventiva (de acordo com indicações do fabricante) ou corretiva que a viatura necessite;
• Dar conhecimento à Arval de qualquer incidência que afete a boa conservação da viatura;
• Levar o automóvel à Inspeção Técnica Periódica.
Um membro da família pode conduzir a viatura?
No caso de Particulares, a viatura encontra-se segura em relação a qualquer condutor com mais de 25 anos de idade, com carta de condução válida há mais de 2 anos. No caso de Profissionais e Empresas, tem que confirmar a política definida em relação a este tema com a sua empresa.
Para consultar todas as FAQ
Vai encontrar nas nossas FAQ, as respostas às perguntas mais frequentes sobre as nossas ofertas, os nossos serviços e Serviço de Apoio ao Condutor..
Porquê a Arval?
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Um parceiro de confiança
Um parceiro de confiança
Líder mundial há mais de 30 anos com mais de 1,3 milhões de viaturas.
Todos os Serviços Incluídos
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Inclui todos os serviços associados à utilização da viatura durante o contrato.
A qualquer hora em qualquer lugar
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Ao seu lado sempre que necessitar, pessoal e digitalmente.
Tranquilidade ao volante
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Conduza o seu negócio e a sua viatura sem preocupações. Nós tratamos de tudo por si.
