Seguro e Gestão de Sinistros

Seguro e Gestão de Sinistros

Ninguém está livre de ter um acidente na estrada. Mas com o cuidado, a ajuda e o apoio certos, os impactos podem ser minimizados.

A gestão de sinistros da Arval é desenvolvida a pensar na sua frota e nos seus condutores, para lhe permitir poupar tempo, reduzir custos e manter o controlo.

  • 1. Atividade de Distribuição de Seguros

    A Arval Service Lease – Aluguer e Gestão Automóvel, S.A., Pessoa Colectiva n.º 504.820.320, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Cascais sob o mesmo número, encontra-se inscrito na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (“ASF”) na qualidade de agente de seguros, com o número 409305715 desde 09/07/2009, o que pode ser comprovado mediante consulta no site da internet da ASF.

    Deste modo, a Arval exerce a atividade de distribuição de seguros em nome e por conta do Segurador Greenval Insurance Designated Activity Company e a sua actividade passa pela intervenção na celebração do contrato de seguro e pela prestação de assistência ao longo do período de vigência do contrato de seguro.

    A apólice de Seguro de Frota, associada a um contrato de locação automóvel visa cobrir a Responsabilidade Civil Automóvel obrigatória, incluindo também coberturas opcionais expressamente acordadas nos termos das condições Gerais, Especiais e Particulares da apólice. Trata-se de um seguro de grupo celebrado entre a Arval Service Lease, S.A., e o Segurador Greenval Insurance DAC, ao abrigo da legislação portuguesa, com vista a proteger os clientes da primeira.

    Mais informações relativas à apólice de seguro, nomeadamente um resumo das principais garantias e exclusões do produto podem ser encontradas encontradas aqui.

    Ao abrigo da Norma Regulamentar n.º 13/2020-R, mais informamos que a Arval coloca aqui à sua disposição para consulta os seguinte documentos:

    a) Política de tratamento dos tomadores de seguro, segurados, beneficiários ou terceiros lesados;

    c) Política de gestão de reclamações;

    d) Documentos de prestação de contas (a disponibilizar brevemente)

  • 2. NÃO DEIXAR NADA AO ACASO

    Lidamos com todas as áreas da gestão de sinistros e seguros, desde a primeira participação de perda até ao fim do processo de reclamação ao seguro, o que reduz o impacto do tempo de indisponibilidade no seu negócio.

    A Arval está aqui para ajudar os seus condutores quando acontecer alguma coisa, assegurando que ficam seguros. Caso precisem de ajuda, a Arval coordena-se com a assistência em viagem a qualquer hora para enviar um reboque, dar aconselhamento, contactar a polícia, etc.

    Fazemos o auto da ocorrência e das circunstâncias do acidente e tratamos das estimativas e da reparação da viatura através da nossa rede de fornecedores selecionados, o que inclui a recolha do veículo no local. Além disso, fazemos o acompanhamento regular da situação para que os seus condutores regressem à estrada no período mais curto possível.

  • 3. GERIR O ORÇAMENTO DO SEGURO

    Parceiros globais de confiança

    A Arval colabora com seguradoras globais e locais líderes no mercado para lhe oferecer uma cobertura total: desde a responsabilidade civil obrigatória (seguro contra terceiros) à proteção de danos próprios.

    A nossa empresa-irmã Greenval Insurance satisfaz as necessidades específicas dos clientes em 17 países.

    Gestão de riscos

    A solução da Arval inclui uma visão consolidada dos custos das reclamações ao seguro e tendências de perda, para fornecer relatórios de desempenho global, ajudar a controlar o orçamento do seguro e identificar medidas de melhoria que pode implementar.

Necessita de mais informações?
Fale connosco através do 21 470 94 00 ou seja contactado de volta

Porquê a Arval?

Um parceiro de confiança

Líder mundial há mais de 30 anos com mais de 1,3 milhões de viaturas.

Todos os Serviços Incluídos

Inclui todos os serviços associados à utilização da viatura durante o contrato.

A qualquer hora em qualquer lugar

Ao seu lado sempre que necessitar, pessoal e digitalmente.

Tranquilidade ao volante

Conduza o seu negócio e a sua viatura sem preocupações. Nós tratamos de tudo por si.