INFO COVID-19: Estamos a fazer tudo ao nosso alcance para garantir o melhor serviço possível enquanto protegemos os nossos colaboradores   Mais informações

[New][PPE] Porquê a Arval?

bg Title

Porquê a Arval?

Profissionais e PME's

Porquê a Arval?

A maneira mais fácil e simples de ter um carro, economizando tempo para sua empresa com total tranquilidade. A Arval cuida das suas viaturas e condutores e a única coisa que se tem de preocupar é conduzir o seu negócio. 

Somos há mais de 30 anos um parceiro confiável, oferecendo a profissionais e empresas de todos os tamanhos uma solução flexível e sem complicações para a sua mobilidade.

Temos hoje uma equipa com elevada experiência e com uma visão internacional do melhor que se faz em gestão de frota em todo o mundo. Para que se concentre no seu negócio, as nossas equipas garantem disponibilidade constante para a sua empresa e resposta rápida às suas solicitações e as dos seus condutores.

A consultoria especializada e a qualidade do serviço são as principais características do compromisso com o cliente da Arval.

Serviços Incluídos

Seguro

Seguro com cobertura de Responsabilidade Civil e Danos Próprios, desde o momento em que a viatura é entregue ao condutor. O seguro é válido em Portugal, na Europa e nos países da bacia do Mediterrâneo indicados na carta verde.

Manutenção

Manutenção regular e reparação de imprevistos com a viatura na nossa rede protocolada de oficinas. Sempre que a intervenção for superior a 4 horas, terá à sua disposição uma viatura de substituição que poderá ser recolhida e entregue na oficina onde a sua viatura se encontrar.

Manutenção Plus

Reparação de qualquer tipo de dano na viatura, mesmo que tenha origem em negligência ou falta de conhecimento do condutor. Sempre que a intervenção for superior a 4 horas, terá à sua disposição uma viatura de substituição que poderá ser recolhida e entregue na oficina onde a sua viatura se encontrar.

Pneus Ilimitados Premium

Substituição ilimitada de pneus por motivo de desgaste, furo ou rebentamento. A substituição será sempre feita por pneus novos de uma marca Premium.

Viatura de Substituição Ilimitada

Sempre que a sua viatura estiver imobilizada por um período superior a 4 horas, seja por motivo de manutenção, reparação ou acidente, terá ao seu dispor uma viatura de substituição de forma a não afetar a sua mobilidade. Para sua conveniência, esta viatura poderá ser recolhida e entregue na oficina onde a sua viatura se encontrar.

Assistência em Viagem 24H

Os condutores e passageiros terão direito ao serviço de Assistência em Viagem 24h/365 dias, em Portugal, na Europa e nos países da bacia do Mediterrâneo indicados na carta verde.

Gestão de Sinistros

Após ter comunicado um sinistro ao seu Driver Manager, a Arval tomará conta da ocorrência e tratará de todos os processos a partir desse momento.

Gestão de Multas

A Arval disponibiliza-lhe um serviço de acompanhamento especializado na gestão dos processos de multas através de uma plataforma digital de forma a simplificar a gestão e visualização de todos os processos de multas existentes.

Gestão de Combustível

O serviço de Renting da Arval inclui a atribuição de um cartão de combustível com descontos protocolados sobre a tarifa praticada no mercado.

Curso Condução Eficiente

Colocamos sempre a sua segurança e economia em primeiro lugar. Ao receber a sua viatura nova, irá receber um voucher para uma formação profissional em condução eficiente da Arval Training Academy.

IUC e IPO

No serviço de Renting da Arval está incluido o pagamento de todos os impostos, despesas tributárias e de inspeção como o IUC e a IPO.

.

Atendimento telefónico personalizado
O atendimento telefónico aos condutores é sempre feito pelo nome próprio e com identificação imediata da matrícula da viatura.

Formação ao condutor
Com a entrega de cada viatura nova, o condutor recebe 4 horas de formação certificada que ensina novas técnicas de condução, com objetivos de prevenção de acidentes, redução do consumo de combustível e adaptação da condução às novas tecnologias. 

My Arval Mobile – A sua viatura na sua mão
Na Arval, todos os condutores têm acesso a esta aplicação para smartphone, que lhes permite ter sempre à mão toda a informação relevante sobre a sua viatura e contrato de forma simples e personalizada. No início pode consultar a evolução da data prevista para receber a sua nova viatura e depois pode aceder ao histórico e estatísticas de utilização, assim como solicitar um serviço ou contactar o Driver Manager.

Alterações contratuais - Só paga o que utiliza
A Arval garante uma gestão proactiva, baseada na utilização da viatura. Só paga o que utiliza. Os desvios de quilómetros são analisados anualmente e será informado dos contratos que irão ser alterados, sejam eles para uma quilometragem superior ou inferior.

Veja também