Driver Manager

Durante todo o período de aluguer e durante as horas de funcionamento dos escritórios da Arval, os seus condutores são sempre atendidos pelo Driver Manager, a pessoa dedicada aos seus condutores e que acompanha tudo o que se passa com todas as suas viaturas.

Um interlocutor único que o aconselha e garante um serviço de qualidade antes mesmo da entrega do carro.

O condutor pode entrar em contacto com o seu Driver Manager agendando facilmente um serviço através do My Arval, a plataforma online onde pode também consultar todas as informações relevantes sobre o seu carro a qualquer momento.

Todas estas funcionalidades estão também disponíveis através do My Arval Mobile, a versão móvel do My Arval. Descarregue a aplicação gratuitamente na APP STORE ou GOOGLE PLAY.

Faça aqui o seu download para Apple ou Android.

1. Ir a www.myarval.com e faça login para aceder à sua área pessoal.

2. No menu na parte superior, escolher "Meu carro" > "Pedir serviço"

3. Preencher o formulário, não se esquecendo de:

A) Indicar se é uma Manutenção, Reparação e/ou Imspeção Técnica Periódica;
B) Fornecer pelo menos duas datas em que o serviço seja conveniente;
C) Adicionar as observações que forem necessárias;

4. Confirmar o seu pedido clicando em "Enviar pedido".

1. Na tela principal, clicar em "Manutenção", representado também com o ícone da chave inglesa;

2. Clicar em "Pedir Serviço";

3. Selecionar pelo menos um serviço entre Manutenção, Reparação e Inspeção Técnica Periódica;

4. Inserir os detalhes necessários;

5. Avançar, clicando em "Próximo";

6. Confirmar os dados de contacto;

7. Fornecer pelo menos duas datas em que a manutenção seja conveniente, juntamente com as observações que forem necessárias;

8. Confirmar o seu pedido clicando em "Submeter".