Arval - Crédito em 2 horas com automatização de processos
Comunicado de Imprensa
Miraflores, 15 de dezembro 2025
Arval Acelera o Futuro: Análise de Crédito em
2 Horas com automatização de processos
- Automatização do onboarding de análise de crédito: A Arval implementou um processo de onboarding de análise de crédito totalmente automatizado, permitindo que os parceiros submetam digitalmente toda a informação necessária e recebam uma resposta automática num prazo máximo de 2 horas.
- Melhoria da eficiência e rapidez: proporcionando aos parceiros da Arval uma experiência mais ágil e personalizada, e reforçando a posição no setor de mobilidade e renting de viaturas.
A Arval anuncia um importante passo na sua jornada de transformação digital com a implementação de um processo de onboarding de análise de crédito totalmente automatizado. Esta inovação permite que os parceiros da Arval submetam digitalmente toda a informação necessária para a análise de crédito dos clientes e recebam uma resposta automática num prazo máximo de 2 horas.
Este avanço tecnológico representa um significativo incremento na eficiência e rapidez do processo de análise de crédito, proporcionando aos parceiros da Arval uma experiência mais ágil e personalizada. A automatização do onboarding de análise de crédito não só reduz o tempo de espera para obter uma resposta, como também minimiza a necessidade de intervenção manual, tornando o processo mais preciso e menos propenso a erros.
"A Arval está comprometida em acompanhar a evolução do mercado e em fornecer soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos parceiros", afirma João Soromenho, diretor da área de Retail e Parcerias, "A implementação da automatização do onboarding de análise de crédito é um exemplo do nosso esforço contínuo para melhorar a experiência do cliente e reforçar a nossa posição no setor de mobilidade e renting de viaturas".
A Arval iniciou este processo de automatização com 4 parceiros estratégicos, que foram selecionados para participar na fase piloto. A empresa irá estender gradualmente esta funcionalidade aos restantes parceiros, garantindo uma implementação suave e eficaz. Esta abordagem permitirá que a Arval recolha feedback e ajuste o processo conforme necessário, assegurando que todos os parceiros possam beneficiar da mesma eficiência e rapidez no processo de análise de crédito.
Com esta iniciativa, a Arval reafirma o seu compromisso com a inovação e a transformação digital, visando oferecer soluções mais eficientes, sustentáveis e personalizadas para os seus clientes e parceiros. A empresa continua a investir em tecnologias avançadas para melhorar a experiência do cliente e manter a sua posição de vanguarda no setor.
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Sobre a Arval:
A Arval é um dos principais intervenientes no serviço completo de aluguer de veículos e um especialista em soluções de mobilidade fundado em 1989. A Arval é detida na totalidade pelo BNP Paribas e está posicionada na divisão de Banca Comercial, Pessoal e Serviços do Grupo. A Arval tinha em aluguer mais de 1,82 milhões de veículos no final de junho de 2025. Todos os dias, cerca de 8.600 colaboradores da Arval em 29 países oferecem soluções flexíveis para tornar as deslocações mais simples e sustentáveis para os seus clientes, desde grandes grupos empresariais internacionais a pequenas empresas e clientes particulares.
A Arval é um membro fundador da Element-Arval Global Alliance. As frotas de todos os membros da Alliance representam mais de 4,5 milhões de veículos em 55 países.
A Arval foi premiada com o nível mais elevado da medalha EcoVadis, o nível de platina, colocando a sua estratégia de RSE no Top 1% das empresas avaliadas.
Sobre o BNP Paribas:
O BNP Paribas é o principal banco da União Europeia e um interveniente fundamental no setor bancário internacional. Opera em 64 países e tem cerca de 178.000 colaboradores, incluindo mais de 144.000 na Europa. O Grupo detém posições-chave nos seus três principais domínios de atividade: Banca Comercial, Pessoal e Serviços para a banca comercial e pessoal do Grupo e vários negócios especializados, incluindo o BNP Paribas Personal Finance e Arval; Serviços de Investimento e Proteção para soluções de poupança, investimento e proteção; e Banca Empresarial e Institucional, centrada em clientes empresariais e institucionais Com base no seu modelo fortemente diversificado e integrado, o Grupo ajuda todos os seus clientes (particulares, associações comunitárias, empresários, PME, empresas e clientes institucionais) a concretizar os seus projetos através de soluções de financiamento, investimento, poupança e seguro de proteção. Na Europa, o BNP Paribas tem quatro mercados nacionais: Bélgica, França, Itália e Luxemburgo. O Grupo está a desenvolver o seu modelo integrado de banca comercial e pessoal em vários países mediterrânicos, na Turquia e na Europa de Leste. Como um dos principais intervenientes na banca internacional, o Grupo possui plataformas e linhas de negócio líderes na Europa, uma forte presença nas Américas, bem como uma atividade sólida e em rápido crescimento na Ásia-Pacífico. O BNP Paribas implementou uma abordagem de Responsabilidade Social Corporativa em todas as suas atividades, permitindo-lhe contribuir para a construção de um futuro sustentável, assegurando simultaneamente o desempenho e a estabilidade do Grupo.
