Lease your vehicle

Entrega da sua nova viatura

Antes de mais, se esta for a sua primeira viatura Arval, damos-lhe as boas-vindas aos nossos serviços.

Com o My Arval Mobile, encontrará sempre todas as informações sobre a sua viatura de renting, incluindo a data de entrega estimada. A partir da aplicação, pode tratar de diversos temas de imediato e de forma autónoma. O My Arval Mobile foi especificamente desenvolvido para smartphones e tablets. Também pode utilizar o  My Arval no seu computador.

 

  • O PROCESSO DE PEDIDO E ENTREGA

    Se está à espera de uma viatura nova da Arval, como condutor poderá verificar o estado da sua encomenda através do seu My Arval Mobile.

    Lembramos que, mesmo após a receção de informação de matrícula de uma viatura, a Arval irá obter o certificado de seguro, preparar e enviar para a concessão toda a documentação legal necessária para circulação da viatura. Em regra, uma viatura é entregue 48 horas após receção da documentação completa pelas concessões automóveis.

    Na Arval o apoio começa ainda antes de receber o seu carro novo. Dois dias antes da entrega do carro, entraremos em contacto consigo e partilharemos toda a informação que precisa sobre:

    • Regras e procedimentos definidos na Política de Frota da sua empresa
    • Serviços incluídos no contrato de aluguer
    • Ferramentas digitais disponíveis, que permitem aceder às informações da sua viatura
    • Contacto do Driver Manager que o acompanhará
    • Curso de condução eficiente que lhe oferecemos após a entrega da viatura

     

    Se já for Condutor Arval, no dia da entrega da sua nova viatura é também quando irá devolver a sua viatura anterior.