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Devolução do Veículo

Durante a duração do contrato o veículo deverá ser utilizado de forma prudente.

  • A devolução do veículo ocorrerá num local e hora determinado pela Arval e pelo Cliente.
  • A realização da restituição só será efectuada se o veículo se encontrar lavado. Esta é uma condição obrigatória.
  • O interior do veículo deve estar limpo e os cinzeiros devem estar vazios.
  • Designações adicionais, inscrições ou outras marcas registadas nas janelas do carro ou carroçaria devem ser removidas. Os elementos removidos não devem deixar sinais de danos no verniz ou descoloração.
  • No acto da devolução do veículo proceder-se-á à elaboração do Auto de Levantamento de Danos com suporte fotográfico.
  • O Cliente ou o seu representante ficará detentor de uma cópia devidamente assinada pelos intervenientes no processo.
  • A análise dos danos dará efeito à orçamentação  dos custos inerentes ao recondicionamento.
  • Havendo lugar a débitos referentes aos elementos em falta e ao recondicionamento, a Arval enviará ao Cliente o orçamento e a cópia do Auto de Levantamento de Danos efectuado, com o respectivo suporte fotográfico.
  • Aquando da restituição, deverão ser devolvidos os seguintes equipamentos/documentação: 
    • Livrete e Título de Registo de Propriedade, ou em substituição o DUA (Documento Único Automóvel) (*)
    • Selo do Imposto Municipal / Circulação
    • Modelo de compra do Imposto acima descrito
    • Dístico da Operação Periódica Obrigatória (IPO)
    • Certificado IPO (última Inspecção)
    • Livro de revisões
    • Manual de instruções
    • Duplicado de chaves
    • Código das chaves
    • Código de rádio
    • Cartão de combustível inutilizado (se contratado)
    • Condições particulares de aluguer

(*) Na ausência desta documentação e se tiver sido acordado como local de recolha a sede do Cliente, o veículo será recolhido por reboque, com débitos inerentes a este processo